Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy är Sitewatch Security AB, organisationsnummer [Organisationsnummer], med adress [Adress], Göteborg, Sverige. Kontakt: info@sitewatch.se.

2. När vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i följande situationer:

• När du besöker vår webbplats (teknisk information och cookies).
• När du fyller i ett kontakt- eller partnerformulär.
• När du eller din arbetsgivare är kund eller partner till oss.
• När du eller din organisation använder vår plattform och därigenom behandlar uppgifter om personer i kamera- eller sensorövervakade miljöer.

3. Vilka uppgifter vi behandlar

Webb- och kontakt: namn, företag, e-post, telefonnummer, roll, meddelandets innehåll, IP-adress och teknisk information om din enhet.

Plattformen: konto- och inloggningsuppgifter, loggar och händelsedata. Plattformen kan användas av kunder för att hantera kamerabilder, ljudklipp, sensorvärden och larmhändelser där personer kan förekomma. För sådan behandling är vår kund personuppgiftsansvarig och Sitewatch Security AB personuppgiftsbiträde enligt separat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).

4. Ändamål och rättslig grund

• Besvara förfrågningar och hantera partneransökningar (berättigat intresse och förberedelse av avtal).
• Tillhandahålla och utveckla tjänsten (fullgörande av avtal och berättigat intresse).
• Säkerhet, drift, felsökning och förhindrande av missbruk (berättigat intresse och rättslig förpliktelse).
• Bokföring, fakturering och avtalshantering (rättslig förpliktelse och avtal).
• Marknadsföring riktad till företag (berättigat intresse, med möjlighet att invända).

5. Var datan lagras

Ingen säkerhetsdata lämnar EU. Drift och lagring sker hos svensk hostingleverantör. Personuppgifter som hanteras i plattformen lagras och behandlas inom Sverige.

6. Mottagare och underbiträden

Ingen säkerhetsdata lämnar EU. Drift och lagring sker hos svensk hostingleverantör. Eventuella andra leverantörer som behandlar personuppgifter agerar som personuppgiftsbiträden eller underbiträden och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner. Aktuell förteckning över underbiträden lämnas på begäran.

7. Hur länge vi sparar uppgifter

• Kontaktförfrågningar: upp till 24 månader efter senaste kontakt.
• Partneransökningar: under utvärderingstiden, därefter upp till 24 månader.
• Kund- och avtalsuppgifter: under avtalstiden och tid som krävs enligt bokföringslag (normalt 7 år).
• Loggar för säkerhet och drift: normalt 30–90 dagar, längre vid säkerhetsincident.
• Plattformsdata: enligt avtal med vår kund (personuppgiftsansvarig).

8. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, begränsning av eller invända mot behandling samt dataportabilitet. Mejla info@sitewatch.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Kamerabevakning

När vår plattform används för kamerabevakning är det den ansvariga verksamheten (vår kund) som ansvarar för att bevakningen sker enligt kamerabevakningslagen och GDPR, inklusive skyltning, ändamål och bevarandetider. Sitewatch tillhandahåller tekniska funktioner för loggning och styrning av bevarandetider.

10. Säkerhet

Vi arbetar systematiskt med informationssäkerhet och tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, exempelvis kryptering i transit, åtkomstkontroll och loggning. Vi arbetar i linje med GDPR och förbereder oss för NIS2 där det är tillämpligt.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida med uppdaterat datum högst upp.